很多律師對免費咨詢比較敏感，這種一聽就沒有回報的“公益”行為，既浪費時間，又不討好，大家都避而遠之。

但免費解答咨詢真的那么“無利可圖”嗎？那為什么還是有律師愿意干這樣的活兒呢？什么樣的生意都有人做，就是虧本的生意沒人做，我們更愿意相信這最終還是有益于律師的，來總結(jié)一下，免費解答咨詢的一些支持理由：

律師如果要在網(wǎng)絡(luò)市場耕耘，免費解答咨詢是絕對避免不了的，無論你做哪種方式的推廣，基本上都是從提供簡單免費咨詢開始的。

但更重要的是，網(wǎng)絡(luò)市場是更公平的，這里不講人脈不講社交，需要你辛勤去開墾，努力在網(wǎng)絡(luò)大量咨詢里挖掘案源！

對懂得玩法的律師來說，免費咨詢反而需要自己更積極主動去對接，因為在公共資源池里，多勞多得才是王道！他們不一定是缺案源，而是極度不嫌錢多，只要有機會可以賺錢，都不想放棄！

在商言商，免費解答咨詢其實一直被用來當做“吸粉”方式，在網(wǎng)絡(luò)營銷上更是常見。事實上，每個律師或多或少都有給客戶提供過免費咨詢，只要你懂得一個道理：通話時長和收入往往是成反比的，拿捏好尺度，恰到好處轉(zhuǎn)化成“奔現(xiàn)”客戶，那么這肯定是一個很好的營銷手段。

一種產(chǎn)品可以延伸出多種業(yè)務(wù)模式，只要能賺錢、行得通，別說免費了，倒貼錢的律師也有啊，所以別只看表面，要關(guān)注長遠策略和利益！

“免費付出”本來就自帶光環(huán)，這種“美德”能為律師的素養(yǎng)品格拔高不少，也幫助塑造個人品牌。

有家婚姻家事律所宣稱自己是一家非常有溫度的律所，我問體現(xiàn)在哪？

他們說，在接待每一位客戶時都會認真接待及免費解答咨詢，并且能保證免費解答的質(zhì)量與其他收費的質(zhì)量相持平。即使在遇到接不了的案子，也不會對他們說：這個我們做不了，你找別人吧……而是盡力去幫助客戶找出更好的解決方法，定制方案，或轉(zhuǎn)介紹給適合、有能力的同行。

免費解答咨詢表面上看起來虧，實則不然，正是這種服務(wù)理念，為這家律所贏得了許多客戶的聲譽和青睞。

單從網(wǎng)絡(luò)營銷來講，其實并不是所有律師都具備線上或電話解答咨詢的技巧，更甚者，我們可以說許多律師是完全一臉懵逼的。

而有的老手就不一樣了，他們懂得通過每個細節(jié)來觀察咨詢者，通過刻意恰到時機地詢問一些問題來判斷客戶的付費能力和付費意識。

也有的律師懂得通過電話解答咨詢?nèi)タ偨Y(jié)并提升解答技巧，一來鍛煉口頭表達能力；二來通過說話方式和態(tài)度，讓對方感受到你設(shè)身處地替他考慮；三來把握轉(zhuǎn)化節(jié)點，突出雙方見面的重要性、急迫性，促使線下交流等。

所以呀，免費解答咨詢并不是吃力不討好，也不是做義工，關(guān)鍵在于律師站在什么角度看待，想得到什么，實現(xiàn)什么目的，當你真正理解了其中的道理，你便清楚為什么還是有那么多律師愿意去做這件事~

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