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律師或律所之間相互介紹案源這件事,有人很樂意,有人很忌諱,因為競爭關系。
但其實這種方式其實是律師同業協作的內容之一,也應該是這個市場成熟運作的主流趨勢,無論對律師個人還是行業來說都是有利的,主要表現在幾點:
建立良性合作關系,發展業務人脈
現在的社會是一個合作雙贏的社會。
一個律師,一支團隊,甚至是一家律所,越來越難做到業務上獨立生存了,我們越來越需要外援和合作來支持我們的工作。而同行之間相互介紹案源是一種加強合作的方式,讓合作律師雙方的經濟效益和社會效益實現最大化,促進互利雙贏,也讓我們的朋友越來越多。如此,當我們在產生需要時,便能得到更多支持和人脈的幫助。
提高服務質量,塑造口碑
律師轉介紹案源,大多是基于自己做不過來的原因,有可能是這個業務領域不擅長,有可能是太忙、照顧不到,也有可能是不方便等,不管出于什么原因,當你面對這樣的案子,當下你會選擇拒絕嗎?拒絕吧,這位客戶的體驗會很差,也可能影響以后的回頭和業務介紹,硬接下吧,你保證不了服務質量和結果......但你轉介給有能力的同行,就能使客戶能得到優質高效的法律服務,讓客戶感到其利益得到最合理、最負責的方式來維護,最終提高客戶滿意度和信任度,口碑就自然而然保住了。
比較具有代表性的是北京家理律師事務所的同行轉介服務模式,以建立同行“外部大客服”的概念、對轉介客戶升級服務的特色去實現自己及轉介同行的口碑,實現雙方共贏,是一種很值得推崇的合作方式。
資源整合,可持續發展
把復雜案件交給專家,在美國是鼓勵的,而不是試圖自己來處理,因為任何律師都不可能樣樣精通,如果強行去代理一件自己不擅長的案件,并不利于律師自身及律所的長期穩定發展,業務也不會越來越集中精準,難以走上專業化道路,也影響品牌打造。
律師間的案件互相介紹,實質上是優勢互補、資源整合,讓各個律師的專長和優勢得到最大化的發揮,如此不但沒有喪失機會或拱手讓出機會,反而可以得到更多的機會,這是一種長遠的可持續的發展路徑。
形成外部聯盟,共享資源
一家律所是一種資源,一個律師也是一種資源,他們都有自己的能力和社會關系網.....法律服務很講究社會關系,良好的法官口碑、良好的法院關系、良好的高校合作關系、良好的政府關系等等,這是當前律所很吃香的一個優勢,也是客戶特別喜歡的一點。
另外還有異地業務的發展,若要想打造全國性的品牌,在規模的觸角不足以擴伸至全國各地的時候,外地合作十分重要,也就是你要有外地同行關系來支持你的業務影響力輸出。
而同行相互介紹案源,其實是一種關系網的搭建,你來我往,形成外部戰略聯盟關系,就能獲得更多資源共享機會,為我們的業務賦能!
同行之間如果只有競爭而沒有合作,最終必然是會走進惡性競爭的怪圈里,只有競爭與合作并存,互助互利,才能形成良性發展。總之,鼓勵互相介紹案源吧~
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