The lawyer marketing knowledge propagation.
法律門戶網站推廣獲得更多案源的秘籍
隨著互聯網的發展,律師網絡營銷成為發展大趨勢,越來越多律師選擇在法律門戶網站上做推廣,想通過法律門戶網站推廣獲得案源。將獲得更多案源的希望完全寄托于法律門戶網站也是不可取,法律門戶網站推廣效果也是需要自己的經營,那么,如何利用法律門戶網站獲取更多案源呢?
獲取案源的六大秘籍:
一、律師個人主頁簡介及形象展示
在法律門戶網站做推廣,一定要完善好個人主頁上面的內容。個人主頁,就相當于律師的門面,門面裝飾好了也是能夠吸引公眾的注意,個人主頁簡介必須有自己獨特的內容、內容必須詳細精辟。有許多律師在法律門戶網站做推廣,大部分的律師在主頁上寫的律師介紹幾乎都是雷同的,屬于萬金油式的,內容不夠詳細,只有少部分律師個人主頁具有自己獨特的內容。
這點可以通過做屬于自己品牌形象網站來解決,自己的形象網站根據自己的品牌特點來規劃內容與撰寫文案,網站整體效果與法律門戶網站自帶的個人主頁效果是完全不一樣的,用戶對網站的信任感、友好度也會大大提升。建立自己的品牌形象網站也可以在法律門戶網站做廣告位鏈接,據筆者了解,像知名法律門戶網站:法律快車、找法網已經開始這種套餐服務,包含廣告位展示、品牌形象站建設、文案包裝等服務,其實,這種服務是非常好的,對于律師來說,隨便一家的建站公司肯定不及擁有多年律師網絡營銷經驗的公司來得好。
在個人主頁里,凡是屬于你擁有的榮譽和履歷及業務專長都盡可能的表現出來,以期待引起別人的重視和注意。中國人老是喜歡謙虛,這種做法在網絡里是萬萬不可取的,當然也不能夸夸其談,夸大其詞,把本來很小的榮譽放大幾倍或幾十倍,也不能把別人的榮譽說成自己的,否則,遲早會有穿幫的一天。
如果律師在法律門戶網站做付費推廣,那么會有廣告位供你展示。用戶會通過點擊廣告位的形式向你咨詢法律問題,而法律門戶網站中一個頁面往往有幾個律師在做推廣。所以在廣告位中所展示的律師形象就非常重要了。這里說的律師形象主要是感官形象,是指律師的衣著,外表及氣質風度等。外表及氣質直接影響陌生群體對對方的直接印象,好的外表給對方直接產生一種感官上、心理上一種好的感覺,反之,次的外表直接給人一不良的印象,不難想象,一個衣帽不整,不修邊幅作風拖拉的律師會給人,特別是面對的當事人一個什么樣的印象,進而直接影響到雙方的信任程度。所以,在廣告位中你所展示出的是怎么樣的一種形象,對于獲取更多案源有著一定的影響。
二、多發表律師文集以及成功案例
多發表律師文集,特別是多發表成功案例,當事人不但會看律師的介紹,一定還會看成功案例欄,所以發表幾篇有代表性的成功案例,這點是非常重要的。律師文集可以從側面了解律師的經歷以及品行,成功案例會增加用戶對律師的信任感。
發表成功案例,主要目的不是為了讓用戶更了解你。而是讓用戶了解到,在你所發布的成功案例中,當事人的問題得到了妥善的解決。從而使用戶相信,如果他把案件委托給你,他的問題也同樣可以得到妥善的解決。
三、在法律門戶網站上的時間分配
如果你選擇了做網絡推廣,那么我覺得最重要的還是網絡推廣后的維護問題,要是你總是不去登錄或對客戶的咨詢沒有認真對待,客戶對你的印象便會大打折扣,所以不管自己多么忙,每天均要養成登錄和及時替客戶盡職盡責解答各種專業問題,也許這種解答根本沒有任何回報,但我仍希望你能認真對待,因為有時正是緣于你的敬業,客戶會找上門來。另一方面,用戶向你咨詢,說明他信任你。你的回答能幫助到他,于人于己都是一件開心的事情。而且,盡可能多的回復咨詢,對獲取案源也十分有利。
目前農場、牧場、搶灘大戰等游戲都非常流行,相信不少律師朋友也沉溺其中。筆者認識的一個80后的女律師之前就在玩這樣的游戲,每天都花去不少時間。后來,這名女律師選擇了法律快車網做推廣,她發現解答咨詢得到的快樂遠遠超過了玩游戲。在與筆者的一次交流中,她談到在法律門戶網站上可以認識很多同行,大家相互交流,相互學習,讓她感到很充實、也很開心。并且每次打開網頁看到那些十幾分鐘、幾分鐘甚至剛剛提出來的問題,她都仿佛看到了一雙雙熱切、期盼的眼睛在緊盯著屏幕,在渴求律師為他們解惑答疑,最快樂的事莫過于自己的回復能幫助到他們并受到他們誠摯的謝意了。并且,在堅持了一段時間之后,她開始從法律快車網上獲得案源了。
四、解答咨詢時要有良好的心態
律師選擇在法律門戶網站做推廣后,解答法律咨詢時我認為要注意以下三個問題。
1、解答咨詢時需要認真、規范,切忌敷衍了事
在法律門戶網站做推廣的律師,獲取案源最重要的手段是在網上回答用戶提出的法律咨詢問題。雖然不是和用戶面對面,但是網友從我們回答問題的態度背后,同樣可以感受到律師的專業素質、人品、操守。很多公眾也常常看到有很多律師的的回答幾乎千篇一律都是“請帶好材料到律師事務所面談”,但效果并不一定好。在網上回答問題,同樣需要對于提問者的尊重,對于律師職業的熱愛,認真是最基本,也是最容易達到的要求。
2、不要怕用戶只是咨詢一些常識性的法律知識
很多律師認為用戶咨詢的都是一些不成案子的咨詢,熟不知道這樣的咨詢中也許就隱藏了案件。因為當事人覺得你回復的很熱心很認真的話,以后他的朋友有法律問題也一定會推薦你的,所以律師對于這一點也要非常的重視。
3、把握好解答法律咨詢的“度”
這里說的“度”也就是指解答的詳細程度。關于這個“度”的把握,主要有兩種觀點:
第一種觀點,律師解答法律咨詢要點到為止,切忌事無巨細都給當事人講的非常明白。因為很多當事人進行咨詢,目的只是讓律師幫助他分析法律的相關規定,弄清晰自己的有利因素和不利因素,然后自己獨自處理事情。在目前律師咨詢免費的情況下,律師既浪費了時間,又無案可作。律師是靠自己的專業技能生活的職業,假如都是免費,律師自己的生活都成問題,怎樣來研究業務。所以很多律師不太愿意提供太具體的法律咨詢服務,而是等當事人委托后再詳細分析解答。
第二種觀點,律師解答要詳細,盡量讓當事人滿足而歸。這部分律師認為,律師的咨詢一定要讓當事人認同,即使這次當事人沒有委托,但律師良好的咨詢也會給當事人留下粗淺的印象,如果他有其它的事情,一定會首先想到給他留下粗淺印象的律師。雖然這次是免費的,但你獲得了進一步發展的機會。所以,解答一定要詳細,讓當事人滿意。
對于這個問題,筆者跟很多律師交流過,大家各抒己見,沒有統一的觀點。這兩種觀點的利弊上面我也進行了分析,具體如何選擇,還需要律師朋友自己斟酌。
五、注意與用戶的溝通技巧
這里說的溝通技巧,是指用戶在法律門戶網站看到你的信息后,通過電話、qq或者是直接去到你所在的律師所正面接觸后,溝通時要注意的技巧。
我們通過律師門戶網站的咨詢和風采的展示,把準客戶帶到了律師事務所,但是為什么很多律師還是無法最終簽約呢?原因很簡單,歸結起來往往是在溝通技巧上出了問題。
我個人認為,在與用戶正面接觸后,掌握“聽、問、嚇、救”這四點技巧,會有利于獲取更多的案源。
聽:通過當事人的陳述,弄清楚法律關系、案件主體、證據及取證的方向等問題。
問:針對當事人沒有陳述清楚的問題,進行提問。問也可以是你對當事人陳述的總結,當事人陳述了兩個小時,你用很短的時間把他的陳述歸納起來。
嚇:通過之前的聽與問,應該對案件有了整體的把握,然后告訴當事人本案的復雜程度、我方證據的不足、你接案后調取相關證據時可能的阻力、以及可能對我方不利的結果。甚至還可以告訴當事人,這個問題,不委托律師會很麻煩。
救:是指你對整個案情的分析和法律建議。分析既要客觀,又要結合當事人來咨詢的目的,建議往往應當提出幾套方案,供當事人選擇。
六、合理利用法律門戶網站工作人員的服務
這一點主要對在法律門戶網站做付費推廣的律師比較有用,據筆者了解,國內具有代表性的法律門戶網站法律快車、找法網等網站,律師進行付費推廣后,都會有專職客服。如果在法律門戶網站推廣過程中有問題,都可以直接聯系客服,客服的服務態度是非常不錯的。更重要的是,如果覺得自己在網站上的推廣效果沒達到自己的預期目標時,可以要求網站工作人員加強自己的推廣效果;覺得自己要求的關鍵字在搜索引擎上的排名不理想時,也可以要求工作人員解決。這些問題太詳細,這里就不一一敘述了。如果在法律門戶網站上做了推廣,那么請記住,有問題就找工作人員。如果你的要求是合理的,一般都可以得到合理的解決。
只要您合理利用以上幾點,并且按照筆者所述進行操作,相信您在法律門戶網站上所獲得的案源將遠遠多于現在。律師網絡營銷已經成為一種潛力巨大的趨勢,律師如果不好好把握,將痛失巨大的法律需求市場。
了解更多:律師網絡營銷的市場現狀
免責聲明:本網部分文章和信息來源于國際互聯網,本網轉載出于傳遞更多信息和學習之目的。如轉載稿涉及版權等問題,請立即聯系網站所有人,我們會予以更改或刪除相關文章,保證您的權利。
感謝貴團隊這么長時間的精心設計,效果很棒,也希望將來還有更多的...
———— 郭淼律師你們的服務非常好,營銷效果也非常好,我是從搭建律師個人網站開始...
———— 馬丹洋律師我的網站設計大氣、簡約,我對網律營管的設計非常滿意,服務也非常...
———— 程培國律師精益求精,高度負責,你們的服務我非常滿意。經過多家建站公司之后,...
———— 宋秀娟律師設計、體驗理念先進,專業的律師團隊需要你們這樣不隨波逐流的設計...
———— 蔡建律師反復修改,多次改動,持續耐心,服務一流,技術一流。特別是項目經...
———— 雷志鋒律師感謝網律營管團隊對我們營銷工作的支持與幫助,我與他們合作多次,...
———— 都燕果律師與網律營管的合作非常愉快,無論是平臺廣告還是定制網站服務,工作...
———— 胡水清律師