The lawyer marketing knowledge propagation.
很多做網絡營銷的律師,經常覺得沒效果,沒轉化。是的,如果光靠單薄的廣告位,什么都不做…是真沒效果!
其實那些在網絡渠道里收獲頗豐的律師,對案源轉化都有深刻理解,默默把幾件事做到極致:
篩選廣告位
Step1
轉化案源要從源頭抓起,篩選廣告位是取得好的營銷效果的第一步,但也有學問,財大氣粗亂投一通或為省錢盲目選“豆腐塊”位置都不是理智行為。那要怎么選?有幾個參考量:
看預算
預算是最基本考量因素。預算高選好的廣告位,預算低選性價比廣告位,大家都懂。主要想強調下心態問題。貴的位置比便宜的能獲取更多廣告資源,這是肯定的,若預算不太夠,不要一味抱怨沒有案源線索,廣告沒用,而要想辦法在其他方面彌補這里的劣勢。
看定位
選廣告位跟律師/律所定位大有關系。一個法律門戶網站的全國站首頁廣告位,代表整個網站的品牌和形象,是非常有權威性的位置,平臺也會慎重篩選。適合這類廣告位的一般是品牌展示型、希望用品牌帶動營銷的律師或團隊。大律所也可以承包多個網站的廣告位,各種位置組合推廣。
而重視快速營銷效果的律師,可以選擇地區站首頁大圖廣告位或招牌廣告位。地區首頁的好處是,大多門戶網站具備IP識別功能,用戶一進來直接就是所在本地區首頁,第一眼便是這個廣告位,是高效吸睛的位置。
看受眾
這里的受眾是指精準用戶,精準度是提高轉化率的一個策略。如何選擇一個精準度高的廣告位?主要按專業和地區分受眾。
專業化律師或團隊,一般在一兩個專業領域里深耕,這也符合用戶喜歡找“專家”的心理路徑,因此這類律師可以選擇專業承包式廣告位,放大優勢,用專業能力吸引流量,且更利于律師發揮。
地區類的劃分,主要針對二三線以下城市,或權威不足以影響大范圍的地區律師/律所。這種形勢下,想一下子打開全市甚至全國市場,很難。你可以先敲開本地區市場的大門,選擇地區承包的廣告位,獨攬整個地區的廣告資源,最適合不過。
分析競爭對手
Step2
廣告正式上線后,不代表可以高枕無憂,坐等案源了。到這一步,分析競爭對手很重要,這些看起來瑣碎的小事,也許正是決定效果好不好的重要因素:
廣告照形象
看到廣告后,為了進一步了解律師而進行的點擊,就是一個轉化。我們要分析同一頁面廣告位的競爭對手都有誰,換位思考下,如果你是用戶,通過最直觀感受,你會選擇誰?誰會在視覺上獲得你初步信任,然后產生進一步全面了解律師的欲望?明顯,成熟穩重、嚴謹大方比花里花哨、毫無檔次的廣告照更能虜獲人心,律師專業形象從來就是當事人看重的。
資料填寫
一般來說,客戶被廣告吸引后會主動看律師資料,只有資料獲得了客戶的基本信任,才意愿去咨詢。分析一下其他律師的資料完成情況,頭像、年齡、執業年限等,每項都值得認真填寫。建議資料豐富度不夠的律師趕緊補齊,不然競爭很大可能落后于人。
律師文集及成功案例
那些文獻資料空蕩蕩的律師們,可能沒意識到它們的重要性,“看廣告,產生興趣——查資料,加深印象——看文集/成功案例,建立信任——咨詢,產生互動”,在這個路徑里,網絡當事人查看資料只是對你引起了興趣,而產生信任則要通過更多東西,如文集和成功案例,夠不夠專業,有沒有技能,這里能清楚體現!
說服客戶見面
Step3
說服客戶見面是克服網絡溝通虛擬性的方法,要盡量引導客戶約見,告訴他你能當面提供更多指導。只有真正見面感受律師本人,及展現出來的優勢和專業技能,客戶才有可能從現實角度及法律角度來考慮是否委托,這樣就轉虛擬為真實,打破不信任感了!
但在說服前,要注意:一咨詢電話要聽;二網絡咨詢要重視。很多律師電話不接,咨詢不回,用戶動態不關心,這是最不可取的。咨詢電話及線上咨詢是你離案源最近的時候,而你卻棄之不理,讓機會從眼皮底下溜走,還大言不慚地抱怨“沒有案源上門”?
尋找載體
Step4
律師在不同渠道投放廣告,要有對應載體。如在法律門戶網站投放廣告,客戶看了廣告后,需要提供一個律師網站去彌補由于廣告內容單薄,無法全面展示律師、獲得客戶信任所造成的缺失。
不同渠道對應載體不同,使用體驗、信任度也不同;當下除了PC端網站,更要照顧移動端用戶,也就是手機網站。用戶使用習慣、操作習慣、屏幕大小都不同,對應載體如果沒充分發揮作用,或根本沒有載體,會造成流失廣告帶來的客戶,廣告費浪費,這是廣告沒效果的重要原因。
最后,別再堅持守株待兔思維原地踏步了,跟上互聯網營銷全流程的升級節奏,挽救收益下降,從這幾步開始。
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