The lawyer marketing knowledge propagation.
塑造律師的正面社會形象,已成為律師行業品牌營銷的當務之急。如何樹立律師正面的品牌形象呢?
一、通過在法律工作中堅持公平正義,與客戶建立平等、友好、誠信、負責的合作關系,提高律師的職業形象。
律師在工作中接觸到的對象以客戶(當事人)為主,充分維護和保障客戶的合法權益是律師職責所在。因此律師應當在堅持公平正義信條的同時,為客戶提供力所能及的高品質服務。一是要樹立維護司法公正、堅持服務為民的思想。二是要積極提高自己的品行修養,在客戶面前建立專業的法律服務形象。律師在客戶面前言行舉止要大方得體而不卑不亢,不要隨意夸口,不要把跟政法系統的關系拿來作為招搖和作為招攬生意的幌子;另一方面要秉承“受人之托,忠人之事”的原則誠信守約,認真負責地完成客戶委托的事項。
只有律師在思想上堅持信念、維護正義、恪守誠信,在工作中精通法律、服務至上、做好本份,客戶才會在社會對律師的進行口碑傳播。所以在客戶面前表現律師自己的職業形象,是所有律師應盡的義務。律師行業整體的職業風范和服務質素提高了,反過來會更能得到客戶的信賴,從而使律師和客戶建立更為長久的合作關系,也有利于社會對律師職業的正面評價。
二、律師通過參與解決熱點問題,提高律師的社會責任形象。
例如勝倫律師所在廣州某大廈的物管糾紛和興寧“8.7”礦難的行政訴訟糾紛兩宗群體案件中,以絲絲入扣的真理、令人信服的典型案例、感人肺腑的語言耐心開導情緒激動的當事人,使兩場社會危機最終化險為夷,也提升了自身的品牌形象。
律師的職業特性決定了其業務因沖突而產生,在社會和諧的大宗旨下,應首先想到的是排解糾紛,消除沖突,依法引導,理性解釋,以服務促和諧,這也是律師職業社會責任的一種體現。我們應充分理解這一點并在工作中以此思想為踐行原則,才能進一步提升律師的社會責任形象。
三、通過參加社會公益事業,關懷弱勢群體,彰顯律師的愛心形象。
自古以來,“樂善好施、扶危濟困”是中華民族的傳統美德,而“受之社會,回報社會”,又是新形勢下社會文明的體現。作為有強烈社會責任感和具備一定經濟實力的律師群體,更應當在這方面走在社會的前列,展現律師的崇高道德情操。例如組織和參與社會慈善服務活動,包括賑災、助殘、敬老、扶貧、助學、捐書、建校,為弱勢群體提供法律服務等。
另外律師們應多加關注法律援助工作,法律援助是一項律師法定義務,但也是律師行業關懷社會弱勢群體的最好表現。律師在不辭勞苦、不惜時間精力為貧弱人士奔走呼叫、排憂解難、伸張正義的同時,贏回來的是法院和社會各界的高度贊譽。
了解更多:律師品牌形象如何塑造?
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