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所有的營銷都應該是以結果為導向的,但是事實上,數據表明,90%以上的律師營銷,全憑天馬行空的自我想法。如此的營銷怎么可能有效?今日的營銷,已不再是往日的滿大街的吆喝,而是當目標當事人群體需求產生時,律師你在那里。不是花錢最多就是大營銷,而是效果最好的營銷。
律師營銷網今天給所有的律師朋友分享6個營銷問題。
1、你的營銷方案依據什么產生?
在我們面對的失敗客戶案例中,我們看到很多律師的營銷是跟風的,或者是拍腦袋的決定,由此而制定的營銷方案,是不可能產生明顯的效果的。
我們認為,真正的營銷方案應該源自于對于市場分析、律師自身專長分析、競爭對手、目標當事人的綜合認知基礎上,而制定的營銷策略。基于客觀而準確的各項數據分析,才能產生洞察力,才能準確知道律師當前的市場位置和將要抵達的市場方向。
2、律師或律師所擅長專長最大優勢是什么?
有了對于市場和競爭對手的全面掌握,有了對于自身的宏觀理解,對于所有追求營銷實效的律師而言,第二個問題則應該是真正找到自己或者所擅長專長的核心優勢,并將這一核心優勢放大,達到被廣泛認知接受的程度。我們合作律師經常會問我,是的,我認同這一觀點,但是比如說,我是做婚姻家庭的,我也想找到我的核心優勢,但事實上和我一樣的律師和服務太多,我們之間根本沒有差異化,也沒有所謂的核心優勢,怎么辦?
在我們看來,當前的同質化營銷競爭里,營銷應該是從當事人需求出發的,律師和所擅長的專業最大的優勢應該來自于對于當事人需求的滿足或者發現。對于同質化競爭而言,如果我們一味站在律師自身的角度來看,我們是難以找到律師和產品的優勢,但是如果真正的站在當事人角度來看,你會找到新大陸。
3、你的當事人真正的需求在哪里?
是的,我們必須問,我們的當事人真正的需求在哪里?我怎么判斷那是我律師目標人群的真實需求呢?
當事人產生聘請你做代理律師的意愿,必定是律師在某些方面打動了當事人,使之產生值得信賴的心理感受。首先不同的案件,當事人的心理需求是不一致的,“購買”的敏感點也是不同的。在這個地方我更建議,我所有的合作律師能夠真誠與當事人溝通,在溝通中發現自己真正的賣點。此外,馬斯洛關于人性需求的理論,是非常好的見解,值得每個有追求的律師好好閱讀和思考。
4、你能夠滿足當事人需求甚至做得更好?
發現了當事人的需求,但事實上,大部分當事人并無法準確的描述自己的需要,正如福特汽車創始人亨利·福特曾經說過的那樣“如果你問人們想要什么,他們會告訴你想要一輛更快的馬車。”這便要求律師能夠真正的洞察當事人的需求,透過溝通,找到需求的關鍵因素。
對于律師而言,找準當事人真正的需求之后,去改造自己的服務體系,尋求律師服務的變革,以讓目標當事人獲取更多價值,則是提升律師競爭力,并突破同質化市場的根本。
5、你是否建立完整的營銷體系,讓你的當事人更方便知道及購買你的服務?
在我們看來,有了對于行業、律師、服務、當事人群體的全面掌握,有了好律師好服務,并具備數量可觀的當事人群體,對于律師而言,意味著有了好的營銷基礎,但是否意味著律師和品牌一定成功呢?并不盡然。
建立完整的營銷體系,提供更為人性化的服務體驗,同樣是營銷成敗的關鍵。今日的律師時代,服務體驗將不再是獨立的,而是律師競爭力的一部分,對于沒有顯著競爭力的或同質化非常嚴重的律師,這一點體現的更加明顯。人性化營銷體驗,不僅僅表現在于你的營銷策略是否獨一無二,更表現在于律師營銷回歸本源,拋棄繁復而無誠意的營銷技巧,轉而將這些投入在真正為目標當事人提供便捷、舒適的服務體驗層面。
6、你是否能夠恒之有效實現以上5點?
時至今日,營銷的變革已經不再是往日緩慢變化,在這個時代中,我們看到無數的新品牌快速的推出,亦有無數新品牌快速的成為明日黃花。
這是一個大營銷時代,需要不再是標新立異,而是真正的拿出品牌誠意,為目標當事人創造價值。這是一個大營銷時代,因為競爭將前所未有的激烈,需要的是專業、耐心、堅持、追求完美的態度,才能更好的建立優勢的競爭地位。這是一個大營銷時代,營銷的本質是洞察人心,并滿足或創造人性需求,從而為律師帶來案源的快速提升,讓品牌收獲更為廣泛的認知度。而在此過程中,對于每個律師或者致力于律師事業的人都應該形成以下觀念,我們稱之為真正的大營銷。
不能提升自身品牌形象或案源的營銷都不是營銷。真正的營銷應該是科學嚴謹的,并且效果顯著。你或許知道這句話,但事實是,你并不知道怎么做。營銷的本質和目的是提升案源,是賣,這是永恒不變的道理,但今日的營銷,已不再是往日吆喝,而是當目標當事人需求產生時,你在那里。大營銷不是花錢最多的營銷,而是效果最好的營銷。
很多同行,甚至很多合作伙伴告訴我們,做這個營銷活動需要拿出多少多少錢,不夠我們還可以再繼續增加,你是否能夠幫我們實現目標。我不知道是否能夠實現,但在我看來,以上行為絕對不是大營銷。真正的大營銷是有自己的評估標準的,評估的標準就是大營銷總能找到恰當的杠桿,通過合理的投入,獲得最大的營銷效果。大營銷能夠讓10000像1000000。
是的,這不是我說的,是廣告瘋子喬治·路易斯說的,他說大創意就是讓10000像1000000的創意,大營銷本質和大創意是一致的。大營銷需要大創意,大營銷需要立足目標當事人的真實需求,需要不同凡響的創意表現,為品牌和服務發聲,大營銷時代,效果至上。
大營銷時代,正在與一切的過去決裂,但是我們現實中的律師,依然在猶豫不決,大營銷時代已經到來,是主動擁抱還是被動拒絕,一切由你做主。
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