律師網(wǎng)站界面和交互設(shè)計是為了提高用戶體驗，但并不是這么簡單，還有多個層面的價值和意義。

　　1、為了當事人第一印象和形象

　　“食色”是人的天性，食物需要顏色正，食品、商品需要包裝，門店需要裝潢，這些都是為了滿足人們“食色”的需求，一個律師網(wǎng)站的第一印象讓人覺得缺乏氣質(zhì)，就失敗了一半。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷，吸引一個當事人去光顧一個律師網(wǎng)站的成本越來越高，如果律師網(wǎng)站第一眼沒有吸引住當事人，就很可能永遠失去這個當事人，我們是帶著目的來吸引當事人來到律師網(wǎng)站，然后讓當事人忍受沒有氣質(zhì)、沒有形象的網(wǎng)站，是一種損失，一種浪費。

　　如果你的網(wǎng)站有自己的VI，重視這方面，就可以塑造自己的品牌。例如程培國律師網(wǎng)站www.chengpeiguo.com

　　2、為了讓當事人感覺很專業(yè)、增加信任感

　　第一次來到你的網(wǎng)站，覺得你很專業(yè)，這就成功了一半。

　　只有網(wǎng)站感覺上很專業(yè)，人們才會付出時間和精力來了解你。有設(shè)計感，不是一個隨隨便便的網(wǎng)站，人們會愿意帶著好奇心來了解你，慢慢地理解你、認知你，如果你確實足夠好，也許是他想要的律師，信任也會慢慢形成。

　　網(wǎng)站引起不了當事人的注意、好奇、認知、信任，就只有等待網(wǎng)頁被當事人關(guān)閉并轉(zhuǎn)投他處的命運。

　　3、為了降低當事人的學習成本

　　我從來不認為一個網(wǎng)站不需要學習，當事人就會使用，但至少應(yīng)該讓當事人學習之前，有動力，學習過程(其實是交互過程)循序漸進，簡單有趣，別讓當事人還沒體驗到你的專業(yè)度和價值，就被學習的負擔(交互很繁瑣、可用性差、無法理解這是什么)嚇跑了。

　　4、為了讓當事人多停留一些時間，用更低的時間成本、快速、準確地傳達正確的價值給用戶

　　這個律師是做什么專長的?這個律師是否專業(yè)?為什么我要選擇你做代理律師?這三個問題，能讓當事人在一分鐘內(nèi)了解到嗎?

　　一個出色的銷售人員能做到，讓用戶留步在自己的店里，至少隨便看看、喜歡試試;

　　一個出色的網(wǎng)頁設(shè)計師，同樣可以讓當事人多停留在網(wǎng)站多一些時間。

　　只有時間足夠長，當事人才會與律師網(wǎng)站進行交互，交互的過程就是體驗律師價值的過程。

　　在這個過程中，如果用戶可以很自然、輕松地明白前三個假設(shè)問題，

　　那么當事人怎么會不選擇您呢?這就是我們的交互設(shè)計師們一直在努力追求的。

　　5、為了更“人性化”

　　一個律師網(wǎng)站如何能說話，首先一點他必須像“人”一樣的方式與當事人交流，而不是計算機語言和計算機思維。

　　律師網(wǎng)站就像一個“自動販賣機”，通過屏幕，它需要把律師想傳達給當事人的很多價值，人性化地輸出，才會讓當事人接受起來更舒服、更樂意、更快。這就是把“服務(wù)”的精神用在了網(wǎng)站設(shè)計。

　　6、為了高度統(tǒng)一，強化你的價值

　　營銷一個當事人來到您的網(wǎng)站，一定是當事人在其他媒介中，被你的宣傳中的一個價值點所捕獲，這個價值點應(yīng)該在當事人接觸到您的網(wǎng)站后快速感知到，這樣當事人的流失率才會低，否則外面宣傳的再好，到網(wǎng)站一看“破破爛爛、不修邊幅，驢唇不對馬嘴”，只有令當事人產(chǎn)生副作用——當事人覺得被欺騙，來錯地方了。

　　7、為了“有機會”服務(wù)當事人

　　當事人用計算機或者手機，是有慣用的認知習慣的，這些習慣被他的常用軟件所培養(yǎng)，也就是局限的計算機理解能力。所以產(chǎn)品的表現(xiàn)形式一定在考慮當事人的常用認識習慣，只有當事人理解你，才會用你，用你才會產(chǎn)生價值。

　　很多沒有經(jīng)過界面設(shè)計與交互設(shè)計的律師網(wǎng)站或者功能，不是對當事人沒有價值，而是無法讓當事人發(fā)現(xiàn)你，理解你，最終律師沒有機會服務(wù)當事人。

　　8、為了形成一定的競爭壁壘

　　網(wǎng)站界面設(shè)計or交互設(shè)計應(yīng)該有一些自己的特別的地方，尤其是在用戶可能反復(fù)操作的關(guān)鍵部分。這種長期的反復(fù)操作，會行成習慣，習慣形成后，如果同類競爭對手和你不一樣，那么你的當事人嘗試使用他們的網(wǎng)站，也會有種不習慣的挫敗感，進而有機會放棄你的競爭對手。

　　需要注意的是，不是為不同而不同，而是為了更好而不同。