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一、定位是否真的清晰
一般來講,律師建立網(wǎng)站的目的是為了營銷,如果單純的只是展示,那就不應該叫網(wǎng)站,應該叫虛擬體驗,當然體驗也是網(wǎng)站非常重要的一個部分。既然網(wǎng)站最終目的是為了營銷,那網(wǎng)站的定位就應該清晰明了,網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃和建設就變得非常重要了。
二、網(wǎng)頁是否樸素
一個好的網(wǎng)站最重要的一點就是界面的簡單、樸素。聽說過“KISS”法則嗎?"Keep it simple stupid”適用于所有的站點。一些沒有經(jīng)驗的中小網(wǎng)絡公司制作者們會經(jīng)常把所有可能用到的網(wǎng)頁技巧,例如框架、表格、字體、GIF動畫等等都用上,以顯示出高深的技巧。但他們不知道這些東西太多的話會讓訪問者眼花繚亂,不知所措,也不會給訪客留下好印象。尤其作為專業(yè)的律師網(wǎng)站,避免雜亂不堪是最基本的要求。
三、是否真的了解網(wǎng)站瀏覽者
每一個律師網(wǎng)站都不是做給律師自己看的。律師建網(wǎng)站一方面是為了展示自己,另一方面是讓瀏覽者能夠在進入律師網(wǎng)站后,成為自己的客戶。律師作為網(wǎng)站的所有者,你越了解自己的瀏覽者,你的網(wǎng)站影響力就會越大。你的瀏覽者是否會喜歡你網(wǎng)站的顏色?你的瀏覽者是否會對網(wǎng)站的內(nèi)容感興趣?是否在瀏覽網(wǎng)站后覺得你是最專業(yè)的?如果是有法律需求的潛在客戶,是否在瀏覽網(wǎng)站后會對你產(chǎn)生信賴?
在建網(wǎng)站的時候,你是否考慮清楚了你的用戶群體在哪里,他們是怎樣的一群人?這些都是非常重要的因素。
四、五個“手指”
對一個好的律師網(wǎng)站來說,清晰的導航也是最起碼的標準。應該讓訪問者清楚的知道自己當時在網(wǎng)站中的位置,并且愉快的通過設置的指引而遍覽網(wǎng)站。例如,可以做到的一件事情就是:“下一步”的選擇數(shù)目盡量少,以便人們不會迷失在長長的選擇項目列表中。
大家知道嗎?一般人的大腦把五個或更少的項目看作一組,但是當所面對的項目超過五個,它就必須把他們劃分成較小的次組來處理,所以說,保持選擇項歸類在五組或五組以內(nèi)就變得很有意義了。那樣訪問者能夠快速的找到自己想選擇的項目。
確保頁面設計規(guī)劃清晰明了,讓訪問者只需快速掃視就能把握網(wǎng)站導航,知道自己“下一步”該選擇的項目。
五、三次點擊
對網(wǎng)站主來說,訪問者就是上帝,討好上帝的另一個方法就是讓他們在獲取信息時不要超過三次點擊。想想,當你在訪問一個網(wǎng)站時,點擊……點擊……點擊……再點擊……再……才找到你想要的信息,或者還沒找到,你會怎么想呢?
加之,當訪問者深入網(wǎng)站查找需要的信息最后卻摸不著頭腦了,會怎么辦?他們肯定不會原地兜圈,他們會離開這個主頁去別的地方繼續(xù)沖浪,可能再也不會回來了。
律師是法律專業(yè)人士,但一般人是不大懂法律知識,因此律師網(wǎng)站的內(nèi)容不能過于專業(yè)化,而應該是對用戶有幫助的、用戶也能夠看懂的內(nèi)容。
六、三十秒的等待時間
訪問者進入律師站點后,他應該可以不費力的找到所需要的資料。有一條不成文的法則:當訪問者在決定下一步該去哪之前,不要讓他現(xiàn)在所看的頁面下載的時間超過30秒鐘。如果超過了這個時間,那就會開始失去這個“上帝”了。
保證頁面有個適度的大小而不會無限制的下載。如果大多數(shù)訪問者使用普通局域網(wǎng)的話,那一定要保證頁面大小(包括頁面圖像)在15K以下。而且打開首頁最好不要超過十秒以上的等待時間。
七、誰敢說不需要優(yōu)化
如果一個律師網(wǎng)站就算搜索律師網(wǎng)站的名稱都不能排到首頁前列,那么這真的是一個垃圾的網(wǎng)站。任何一個網(wǎng)站的訪問者都希望很方便的訪問他想訪問的網(wǎng)站,如果律師網(wǎng)站域名不是像baidu、qq一樣好記的話,那網(wǎng)站的訪問者肯定不會通過域名來訪問你的網(wǎng)站,他們一定會使用搜索或是其它。除非沒有找到想要的律師或資料,用戶一般不會看搜索結果第二頁甚至后面的網(wǎng)站了。網(wǎng)站排名靠前,當然是由很多因素決定的,網(wǎng)站內(nèi)容更新和外鏈建設都是其中非常重要的因素。
八、怎樣轉(zhuǎn)化潛在客戶
談到律師網(wǎng)絡營銷,最大的一個問題就是如何把潛在客戶轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的交易。在這里,需要考慮網(wǎng)站的用戶體驗問題,如果有一個用戶進入到網(wǎng)站,想要咨詢律師,卻找不到聯(lián)系方式或其他咨詢通道,用戶只能去其他律師網(wǎng)站了。
如果能掌握網(wǎng)絡潛在客戶的訪問信息,清楚把握用戶的使用愛好,加以改進,就能將網(wǎng)絡訪客轉(zhuǎn)化為潛在的現(xiàn)實可交易客戶。優(yōu)秀的營銷網(wǎng)站不是天生的,應該是根據(jù)實際情況不斷改進才鍛造出來的。
律師網(wǎng)站是需要管理的,而且一個律師網(wǎng)站要產(chǎn)生效益,那一定是管理得來的,需要有好的推廣手段,好的管理習慣、好的服務支撐,共同作用。這時,律師網(wǎng)站也不再僅僅是一個網(wǎng)站,而是一個律師網(wǎng)絡營銷的平臺。
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