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論壇等sns社區有很好的傳播性和用戶粘度,社區化的營銷也成為營銷者非常值得做的一個營銷方式,這個營銷方式操作起來應該說非常的簡單,無非就是分享話題,傳播品牌。不過要想讓你的社區營銷能帶來相當的效果,還是需要去用心操作的。
在這里筆者整理了社區化營銷非常重要的五點:
1、創建屬于你的品牌群組
很多sns社區都是提供了群組的版塊的,比如說正義網法律博客、雅典學園街等等,這里也建議大家在選擇sns社區進行營銷的時候最好選擇具有群組模塊的社區,因為小組是可以累積到同興趣的用戶的,也會有很多意見領袖的存在,小組會是我們營銷的很好資源。
我們需要去培養屬于自己的品牌群組,通過活動的形式為站添加小組的人氣,有了屬于自己的品牌群組之后,這個小組的組會得到展現,從而會有更多的人了解到你的品牌,這是一個非常好的良員都會是你傳播品牌最好的渠道。同時,隨著你的品牌小組人氣的不斷上升,你的品牌在整個社區當中的影響力就性循環。
2、了解每個社區的特性
每個社區都會有自己的特點,包括風格、氛圍等。要在某個社區做營銷,你一定要先去了解這個社區他的特性是怎么樣的,明白什么樣的話題會在社區當中能被很好的傳播,用戶對什么信息反感等等。當對這些社區的特性有了足夠的了解之后,你才可以做針對性的分享,也才能保證你的分享能夠得到比較好的傳播。
3、用戶名稱要與你傳播的品牌相呼應
你的用戶名就是你在這個社區里面的名片,你在社區當中進行分享、參與的時候也正是你的名片被傳播的過程,所以你的用戶名一定是要能夠代表你的品牌,這樣你的品牌才能夠伴隨著被傳播。
4、我應該如何利用社會化媒體進行銷售?
在社會化媒體的平臺上,赤裸裸的促銷信息一般是不討喜的,你可以發布些實用信息來吸引讀者和促進關注,比如想一想哪些信息是當事人真正的困惑。除此之外,一些使用秘訣或者圖示——附帶著相關信息鏈接——對于吸引關注來說都是有幫助的。
支招:
使用內容營銷來給當事人提供有價值的信息,比如制作一些常見的法律問題如何應對,,同時你也可以附上一些其他人的一般做法,因為如何其他當事人也存在這方面的問題,那么你這內容就相當有價值了,這樣你能得到的關注度也就不在話下了。
5、多接觸所謂的超級用戶
任何社區里面都會有一些非常受到關注的用戶,我們稱之為超級用戶,這些用戶是我們必須去接觸的,如果能夠得到他們的一些幫助,我們的品牌傳播會非常的迅速。
接觸他們的方式要先了解他們的興趣點,通過同興趣的話題來吸引他們的注意力,最好是經常更新他們所關注領域的最新資訊,他們會很愿意去轉載給他們的粉絲,這樣我們與他們的關系就會變得非常的緊密。之后你再對他們進行營銷,成功率會高出很多。
6、多想想營銷策略,創新思路
由于現在做sns社區營銷的很多,作為社區的普通用戶來說,對于很多的營銷、廣告都有了相當的判斷力,所以大眾化的營銷手段是很難取得效果的,我們需要進行創新,需要去多思考更新的營銷思路。
做一些不以營銷為目的的內容來解決和回答用戶們可能有的困惑。比如寫一些擴展的FAQs,圖示,使用指南和使用視頻。在編寫上述內容中要記得附上產品的鏈接,以實際行動來幫助銷售。
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